Publikace je výsledkem tříletého sledování vztahu českých podniků ke kvalitě, zejména jejich uvědomění si skutečnosti, že kvalita jejich produktů je faktorem konkurenceschopnosti celého podniku. Výzkum samotný byl proveden pomocí dotazníkového dotazování podniků z vybraných odvětví. Na základě rešerše relevantní odborné literatury byly formulovány otázky z oblasti kvality produktu, sledování a kontroly kvality produktu, míry spokojenosti zákazníka, konkurenčních výhod a nevýhod. Dílčí analýzy byly prováděny v letech 2008–2010, přičemž vzájemné komparaci byly podrobeny pouze ty otázky, které byly v jednotlivých sledovaných obdobích zcela beze změny. Mimo dotazníkového šetření byly v jednotlivých letech analyzovány také finanční ukazatele jednotlivých zúčastněných podniků.
| ISBN: | 978-80-210-5688-6 |
|---|
| EAN: | 9788021056886 |
|---|
| Doporučená cena: | 299 Kč |
|---|
| Počet stran |
132 stran |
| Rozměr |
148x210 mm |
| Pořadí vydání |
1. |
| Datum vydání |
19. 1. 2012 |
| Jazyk |
český, anglický |
| Vazba |
měkké desky, lepená brožura oříznutá po třech stranách |
| Autor: |
Petr Suchánek a kol. |
| Nakladatelství |
Masarykova univerzita |
| Tématická skupina |
1 - Ekonomika |
Svaz českých knihkupců a nakladatelů
